Amazon cerrará todas sus tiendas Amazon Go y Amazon Fresh, incluidas varias ubicaciones en el área de Seattle.
La empresa anunció el martes por la mañana que cerrará las 72 tiendas Amazon Go y Amazon Fresh que tiene en todo el país. Esto incluye 11 tiendas en la región de Seattle, entre ellas la tienda Amazon Go original situada en la 7ª Avenida, en la sede central de Amazon, el primer lugar donde Amazon lanzó su tecnología de pago sin caja «Just Walk Out» en 2018.
La mayoría de las tiendas Amazon Go y Amazon Fresh cerrarán definitivamente este domingo, 1 de febrero. Las tiendas de California permanecerán abiertas durante 45 días más debido a la legislación laboral del estado. Amazon también afirma que un pequeño número de establecimientos Amazon Fresh podrían reabrir eventualmente como nuevas tiendas Whole Foods Market.
Los cierres marcan el final de un experimento de una década con las tiendas de comestibles y de conveniencia de la marca Amazon. Aunque Amazon está cerrando estas tiendas, la empresa afirma que no va a abandonar por completo el sector de la alimentación. En cambio, tiene previsto centrarse en la expansión de Whole Foods y en la entrega de comestibles a través de Amazon.com, incluida la entrega en el mismo día de productos frescos y perecederos.
Una vez que se completen los cierres, Whole Foods será la única marca de tiendas físicas de Amazon en Estados Unidos.
A continuación se incluye parte de la declaración de Amazon sobre el cierre de estas tiendas:
Aunque hemos visto señales alentadoras en nuestras tiendas físicas de comestibles de la marca Amazon, aún no hemos creado una experiencia de cliente verdaderamente distintiva con el modelo económico adecuado necesario para una expansión a gran escala. Tras una cuidadosa evaluación del negocio y de cómo podemos servir mejor a los clientes, hemos tomado la difícil decisión de cerrar nuestras tiendas físicas Amazon Go y Amazon Fresh, convirtiendo varios establecimientos en tiendas Whole Foods Market. Los clientes pueden seguir comprando en Amazon Fresh online en las zonas disponibles para disfrutar de una entrega rápida y cómoda. Agradecemos a los miembros de nuestro equipo sus numerosas contribuciones a lo largo de los años y estamos trabajando, siempre que es posible, para ayudarles a encontrar puestos en otras áreas de Amazon, incluida nuestra amplia red de operaciones, mientras llevamos a cabo esta transición».
Pueden leer la publicación completa en el sitio web About Amazon.